1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową joniectrans.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
F.H.U. JONIECTRANS ROMAN JONIEC
Łukowica, 34-606 Łukowica
NIP: 7372204889
REGON: 123240832
E-mail: biuro@joniectrans.pl
Telefon: +48 505 953 948
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. kontakt przez formularz, chat)
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (np. analityka web, marketing bezpośredni)
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej)
3. Zakres zbieranych danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
3.1. Dane kontaktowe
- Imię i nazwisko (podawane dobrowolnie w komunikacji)
- Adres e-mail (przy kontakcie przez email)
- Numer telefonu (przy kontakcie telefonicznym)
- Nazwa firmy i dane kontaktowe firmowe
3.2. Dane techniczne i analityczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Dane o urządzeniu
- Historia przeglądania strony
- Źródło wejścia na stronę
- Czas spędzony na stronie
3.3. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych i analitycznych. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji "Cookies".
4. Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
- Komunikacja biznesowa - odpowiedzi na zapytania, przygotowanie ofert, obsługa klienta
- Wykonanie umowy - realizacja zamówień i świadczenie usług transportowych
- Marketing bezpośredni - informowanie o naszych usługach (wymaga zgody)
- Analityka - monitoring ruchu na stronie, optymalizacja doświadczeń użytkowników
- Obsługa techniczna - chat na żywo (Tawk.to), wsparcie techniczne
- Obowiązki prawne - księgowość, archiwizacja dokumentacji zgodnie z przepisami
5. Okres przechowywania danych
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Dane kontaktowe - do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane umowne - przez okres obowiązywania umowy + 6 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości)
- Dane analityczne - maksymalnie 26 miesięcy
- Dokumentacja księgowa - 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
6. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT - hosting (Vercel), analityka (Vercel Analytics), chat (Tawk.to)
- Biuro rachunkowe - w zakresie prowadzenia księgowości
- Dostawcy usług kurierskich - w zakresie realizacji dostaw
- Organy publiczne - gdy wymaga tego prawo (ZUS, US, sądy)
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania ich poufności i przetwarzania zgodnie z RODO.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre narzędzia używane na naszej stronie mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy:
- Vercel (USA) - hosting strony, stosuje standardowe klauzule umowne UE
- Tawk.to - chat na żywo, stosuje odpowiednie zabezpieczenia RODO
Transfer danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych zgodnych z RODO.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu - do swoich danych osobowych (Art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania - poprawiania nieprawidłowych danych (Art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
- Prawo do sprzeciwu - wobec przetwarzania danych (Art. 21 RODO)
- Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: biuro@joniectrans.pl
9. Prawo do skargi
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
https://uodo.gov.pl
10. Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w następujących celach:
10.1. Rodzaje cookies
- Cookies niezbędne - umożliwiają działanie strony (nawigacja, sesja)
- Cookies analityczne - Vercel Analytics (anonimowa analiza ruchu)
- Cookies funkcjonalne - Tawk.to chat (obsługa klienta)
10.2. Zarządzanie cookies
Możecie Państwo zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (HTTPS)
- Regularne kopie zapasowe danych
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Bezpieczny hosting u renomowanego dostawcy (Vercel)
- Regularne aktualizacje zabezpieczeń
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą.
13. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 12 lutego 2026
14. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: biuro@joniectrans.pl
Telefon: +48 505 953 948
Adres korespondencyjny: Łukowica, 34-606 Łukowica